Aviso de privacidad
Responsable: el comité de administración del fraccionamiento, con el sistema Control de Visitas de SYSTECH SOLUTION. Este aviso explica qué datos se guardan, para qué y cuánto tiempo.
¿Qué datos se guardan?
- Residentes: nombre, casa, teléfono y PIN de su app.
- Visitas: nombre del visitante, placas, casa que visita, hora de entrada y de salida, y el motivo registrado por el guardia. Si el guardia toma foto de la INE o de las placas del vehículo al ingresar, o si las cámaras de la entrada toman la foto panorámica y la captura de la placa, esas fotos y el nombre y las placas confirmados se guardan con el registro de esa visita.
- Aperturas de barrera: fecha, quién la abrió y el motivo.
- Solicitudes y alertas: solicitudes de autorización en vivo y alertas del botón de pánico, con fecha y casa.
¿Para qué se usan?
Solo para controlar quién entra al fraccionamiento, abrir la barrera a visitas autorizadas, atender emergencias y llevar la bitácora que el comité revisa. No se venden, no se comparten con terceros y no se usan para publicidad.
¿Quién los ve?
El guardia de caseta ve las visitas y las alertas. El comité (administrador) ve además la lista de residentes y los reportes. Cada residente solo ve sus propios códigos, avisos y visitas frecuentes.
¿Dónde se guardan?
En la computadora de la caseta, dentro del fraccionamiento. No se guardan en la nube. El respaldo diario se guarda en la carpeta de respaldos o USB que el comité elija.
¿Cuánto tiempo se guardan?
Los registros se borran automáticamente cuando cumplen su tiempo. El sistema purga los viejos una vez al día, después del respaldo.
| Registro | Se guarda |
|---|---|
| Visitas (incluidas las fotos de INE y placas del ingreso) | 30 días |
| Aperturas de barrera | 30 días |
| Solicitudes y pases vencidos | 30 días |
| Alertas de pánico | 30 días |
| Avisos al residente | 30 días |
| Residentes (mientras vivan aquí) | Sin límite, se borran al darlos de baja |
Si el comité cambia estos tiempos en server.py (RETENCION_DIAS_*), debe actualizar esta tabla para que siga siendo verdad.
Tus derechos
Puedes pedir al comité que te diga qué datos tuyos hay guardados, que corrija tu nombre o teléfono, que te dé de baja (se borran tu registro y tus códigos), o que te cambie el PIN. Para ejercerlos, habla con la administración del fraccionamiento.